1. Персонал
1.1. Директор агентства регистрирует сотрудников, работающих с сайтом, предоставляет достоверную информацию о них, и несет ответственность за их работу.
1.2. Директор агентства обязан своевременно обновлять информацию о сотрудниках.
1.3. Оператор может быть удален из системы без права на восстановление в таких случаях:
1) по выявлению фактов подложной переписки
2) мошенничество со стороны оператора в других сервисах, предоставляемых сайтом.
1.4. Администратор может сотрудничать с филиалом агентства напрямую. Филиал может быть открыт в любом городе.

2. Условия регистрации девушек
2.1. Девушка должна быть заинтересована в услугах, которые предоставляет агентство, и ознакомлена с правилами работы в данной системе.
2.2. Девушка не должна состоять в браке, а также не должна находиться на scam-листах.
2.3. Ответственность за достоверность информации о девушке и заполнение анкеты на сайте несет администратор.

3. Качество переписки
Согласно правилам работы, клиент имеет право получить:
3.1. Своевременную доставку письма и ответ на него. Срок доставки письма – 7 дней, срок ответа на письмо – 14 дней с момента получения письма. В случае нарушения, на данное письмо накладывается еженедельное штраф до момента доставки/ответа.
3.2. Высококачественный перевод письма девушки на английский язык . Переведенное письмо должно быть правильно оформлено, и не должно содержать грубых грамматических, лексических и смысловых ошибок. Допустимое количество ошибок – не более 5 на 1000 знаков.
3.3. Исключение получения пустых сообщений; указание в письме ложных сведений о девушке,; отправку писем неверному адресату; рассылки одинаковых писем; отправку повторных фотографий.
3.4. Содержательное ответное письмо девушки, которое включает ответы на все вопросы, заданные мужчиной в предыдущем письме.
3.5. Письма от девушки, содержащие не менее 3 развернутых предложений.
3.6. Наличие уважительной причины в письме девушки, содержащее отказ от продолжения переписки с мужчиной.
К подобным причинам относятся:
 - удаление анкеты девушки с сайта.
 -получение в письме мужчины сведений, которые не позволяют девушке продолжать переписку.
 -выбор одного партнера по переписке – исключение девушки из общих списков.
3.7. Обязательный ответ девушки на всю поступающую корреспонденцию от мужчины.
Причины, по которым девушка может не отвечать на письмо мужчины:
 -получение письма от мужчины с просьбой не отвечать ему;
 -получение письма от мужчины, содержащее отказ продолжать переписку с девушкой;
 -получение письма от мужчины, в котором он благодарит девушку за объяснение причины отказа от продолжения переписки с ним;
 -получение письма, которое носит выраженный оскорбительный характер.
О таких письмах агентство обязано уведомить Администратора в течение 7-ми дней (срок доставки писем) с момента поступления письма.
3.8. Агентство может быть оштрафовано, в случае, если в переписке между девушкой и мужчиной было не менее 5 писем, или переписка продолжалась больше месяца, но девушка отказалась встретиться с мужчиной в районе места её жительства.
Агентство также может быть оштрафовано, в случае отказа встретиться с мужчиной, если обсуждения встречи девушки и мужчины проводились в переписке или по телефону.
При не выполнении требований п. 3.1.-3.7. предусмотрено списание в размере 10 юнитов
При не выполнении требований п. 3.8. предусмотрено списание в размере 25 юнитов, а также возможно снятие начислений за переписку
За подложную переписку агентство может быть оштрафовано на 20 юнитов.
Девушка обязана знать содержание отправленных и полученных писем за последние 14 дней, и без затруднения отвечать на вопросы, задаваемые администратором.

4.Услуги
Сервис «Доставка цветов» и подарков.
4.1. Доставка должна быть осуществлена в течение 3-х дней с момента постановки задачи.
4.2. Агентство обязано предоставить фотографию девушки с полученными цветами или подарками.
4.3. Доставляемые цветы и подарки должны соответствовать предъявляемым к ним требованиям заказчика.

5. Прекращение сотрудничества
5.1. Завершение работы в системе агентства может осуществляться по инициативе, как Агентства, так и Администрации сайта.
5.2. Комиссия за работу Агентства выплачивается только при условии , что все девушки отправляют «прощальные письма» всем клиентам, с которыми они переписываются.
5.3. Девушки, удаленного агентства, имеют право перевода в другое агентство.
5.4. Агентство прекращает сотрудничество только при условии окончания работы (переписки) на протяжении 14 дней.

6. Чат
6.1. Девушка имеет право находиться в on-line только при условии включенной камеры.
6.2. Девушка не имеет права предоставлять личную контактную информацию (адрес, телефон, e-mail, а так же все виды Messenger). В противном случае, все начисления будут сняты с её счета, а при повторной попытке - девушка будет удалена с сайта.
6.3. Девушка не имеет права использовать нецензурную речь, а так же оскорблять клиента.

7. Начисление комиссионных
7.1. Агентству будут начисляться комиссионные в установленный срок (до 15 числа) за предыдущий месяц.
По перечислению денег, Вам придет уведомительное сообщение на Ваш электронный адрес.